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Dúvidas
Respostas e informações para você

    Acompanhamento do pedido

    A Oficina de Modelismo, disponibiliza na página inicial do site, uma ferramenta que permite acompanhar
    a remessa do seu pedido. Para realizar o acompanhamento do pedido, apenas é necessário
    informar o número do pedido.

    Para as compras que puderem ser pagas através de boleto será possível, também obter uma
    segunda via do boleto.

Importante!
A postagem de seu pedido será realizada após a confirmação do pagamento pelo banco.
O rastreamento do pedido somente estará disponível após a postagem.


    Os pedidos que forem despachados no dia terão as informações atualizadas até as 20 hs.


    Cancelamento do pedido

    Caso deseje cancelar um pedido feito, envie um email para vendas@oficinamodelismo.com.br
    informando o número do pedido e seu nome.

    Alterando um pedido feito

    Caso tenha necessidade de alterar alguma informação ou produto do pedido, envie um email para
    vendas@oficinamodelismo.com.br informando o número do pedido, nome, telefone e alterações necessárias.

    Realizaremos as alterações necessárias e lhe informaremos sobre eventuais diferenças de preços.



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